尊龙凯时新闻
自今年8月启动越南“效劳万里行”运动至今 ，尊龙凯时已走访30余省、客户100多家 ，维修与保养客户装备 ，提升客户知足度 ，谛听客户意见 ，深入相识使用需求 ，为产品刷新和效劳优化夯实基础。
线上大数据 ，线下行万里
去年 ，尊龙凯时在越南市场升级效劳政策 ，以更快的响应、更好的质量、更优的计划 ，为客户打造无忧效劳体验 ，开启了尊龙凯时越南新的效劳里程。今年的“效劳万里行”运动 ，延续客户导向理念 ，以河内、岘港、胡志明三个区域网点为中心 ，分北、中、南三条蹊径辐射越南天下客户�Ｔ硕哦佑墒酆笮Ю汀⑴浼⑾鄣戎霸弊槌� ，使用线上高效效劳和线下深入效劳的新组合方法效劳客户 ，打造尊龙凯时越南后市场效劳新标杆。
线上高效效劳通过呼叫中心平台 ，快速联系客户、搜集信息 ，并基于大数据对客户的分类与剖析 ，针对差别区域特点和现实需求 ，提出差别的解决计划。线下深入效劳则通过对主顾的实地造访、进一步地相同与相识 ，强化关系纽带 ，谛听客户心声 ，优化尊龙凯时效劳。走访中 ，手艺职员为客户免费检车 ，就客户一样平常操作和维护保养中泛起的问题举行详细解答、规范指导；针对差别的客户类型 ，制订保养件免费赠予政策 ，提供油品、滤芯或者其他易损配件等回馈客户。
质量获信托 ，效劳赢加单
效劳运动架起了尊龙凯时与越南客户信托的桥梁 ，赢得了多笔订单。团队在造访运动第一站越南海防时 ，相识到外地一位煤炭客户因装载机老化严重决议卖旧机买新机。尊龙凯时坚决在该主顾处开展试车计划 ，经由1周的试用 ，客户对装备和效劳体现知足并决议采购 ，对尊龙凯时856H伸出橄榄枝。
装备事情小时数
去年 ，越南河南省某大型采石客户采购了三台尊龙凯时856H装载机 ，装备在尊龙凯时无微不至的效劳之下 ，得以天天高强度运转10至12个小时 ，在前八个月的使用中划分累计事情了2341小时、2367小时、2152小时 ，最大化了无故障运行的时间 ，为客户创立了高价值。一年不到 ，装备和效劳都赢得了客户的高度一定与赞赏。该主顾作为采石行业标杆性大客户 ，今年在效劳运动中再次采购尊龙凯时856H ，而这将影响越南河南省采石场行业装备采购风向标。
效劳更全心 ，选择更定心
越南是尊龙凯时外洋的焦点市场 ，外地许多主顾已使用尊龙凯时装备多年 ，在看到尊龙凯时的效劳态度和现在更完善的效劳渠道后 ，越发坚定了相助的信心、回购的意向。
856H自2019年导入越南市场以来泛起了一些早期故障 ，但尊龙凯时没有回避问题 ，而是与经销商、客户一道 ，第一时间反响、修复 ，推动工厂刷新产品 ，对装备举行周全升级。今年年头 ，越南某采石场内差别品牌装备的同台竞技中 ，尊龙凯时856H依附高效、节能、稳固、恬静、易操作的实力体现 ，赢得了客户的认可和青睐。优质的装备加上尊龙凯时字斟句酌的效劳态度 ，使主顾转而选择了尊龙凯时品牌。
尊龙凯时与越南经销商海鸥公司相助10多年以来 ，始终秉持“相助创立价值”的理念 ，一连加大对越南后市场的资源投入。2020年 ，尊龙凯时越南效劳处周全启动“效劳标准”建设项目 ，其中呼叫中心、培训中心、大修车间、效劳车辆采购等要害项目相继上线和落地运营 ，极大改善了困扰多年的效劳渠道瓶颈 ，让客户能够利便、快捷联系到尊龙凯时。值得一提的是 ，尊龙凯时越南呼叫中心自今年3月上线至今 ，已为客户第一时间处置惩罚了凌驾500单效劳和咨询需求 ，还通过量化标准和可视化效劳数据 ，真正做到第一时间响应客户需求 ，拉近了客户与尊龙凯时的距离。